Chef / Cheffe d'atelier en mécanique automobile
Emploi Automobile - Moto
Tours-en-Savoie, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes
Mission principale : Assurer la gestion globale de l'atelier mécanique en encadrant l'équipe, en garantissant la qualité des interventions, la satisfaction client et la rentabilité de l'activité. Activités et responsabilités : Management & Organisation - Encadrer, animer et motiver l'équipe de mécaniciens - Répartir les tâches et planifier les interventions - Évaluer les performances et identifier les besoins en formation - Veiller au respect des procédures et des délais Accueil & Relation client - Accueillir et conseiller la clientèle - Identifier les besoins et diagnostiquer les pannes - Assurer le suivi des dossiers clients - Gérer les réclamations et litiges Gestion technique - Apporter un appui technique aux mécaniciens - Valider les diagnostics et réparations - Contrôler la qualité des travaux réalisés - Veiller au respect des normes de sécurité Devis, Facturation & Gestion administrative - Établir les devis et les expliquer aux clients - Valider et éditer les factures Approvisionnement & Gestion des pièces - Commander les pièces détachées et consommables - Gérer les stocks et fournisseurs - Optimiser les coûts d'achat - Prévenir les ruptures et les surstocks Pilotage[...]
